Datenschutzerklärung | Drivable

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

  • Panzof & Kazmin GbR, Alte Dorfstraße 95, 63594 Hasselroth, Deutschland
  • E-Mail-Adresse für Datenschutzanfragen: datenschutz@drivable.app

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten von Nutzern (Mietern und Vermietern), um unsere Vermittlungsdienstleistungen für Sport- und Luxuswagen zu ermöglichen. Die erhobenen Daten umfassen unter anderem:

  • Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Daten zur Fahrzeugmiete: Mietzeitraum, Abhol- und Rückgabeort, gewählte Fahrzeugkategorie
  • Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen oder andere Zahlungsmethoden (über Zahlungsdienstleister abgewickelt)
  • Standortdaten: Gegebenenfalls zur Ermittlung der nächstgelegenen Fahrzeugstationen oder Abholpunkte
  • Führerscheindaten: Führerscheinkopien zur Identitäts- und Altersverifikation des Mieters (siehe Abschnitt 13).

Diese Daten werden für die Abwicklung der Buchung, zur Kommunikation mit den Nutzern und zur Sicherstellung der Verträge zwischen Mieter und Vermieter genutzt.

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Erfüllung eines Vertrags (insbesondere Mietverträge),
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen (Optimierung der Plattform, Missbrauchsprävention),
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung (z.B. für Marketingzwecke).

4. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung der Vertragszwecke notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Hierbei handelt es sich insbesondere um:

  • Zahlungsdienstleister, die Zahlungen für Buchungen sicher abwickeln.
  • Externe IT-Dienstleister für den technischen Betrieb der Plattform (Hosting, E-Mail-Versand über Amazon Web Services EMEA SARL, SMS- und Telefon-Verifizierung über Twilio Ireland Limited, Push-Benachrichtigungen über Expo).
  • Meta Platforms Ireland Limited für Benachrichtigungen über WhatsApp, sofern du WhatsApp-Benachrichtigungen aktiviert hast.
  • Werbedienste (Google, Meta) im Rahmen der im Abschnitt „Cookies und Tracking-Technologien“ beschriebenen Messung und Kundenlisten.
  • Behörden bei gesetzlich vorgeschriebenen Auskunftsansprüchen.

5. Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist. Daten von nicht mehr aktiven Konten werden regelmäßig gelöscht, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht entgegenstehen. Nutzer können jederzeit die Löschung ihres Accounts beantragen, woraufhin ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gelöscht werden.

6. Sicherheit der Daten

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die gespeicherten Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übermittlung von Daten erfolgt verschlüsselt (z.B. SSL/TLS-Verschlüsselung), und die Speicherung erfolgt auf geschützten Servern.

7. Haftungsausschluss für Kautionsabwicklung

Die App vermittelt lediglich zwischen Mietern und Vermietern und ist nicht in die Abwicklung von Kautionszahlungen involviert. Die Kaution wird ausschließlich zwischen Vermieter und Mieter abgewickelt, und die Plattform speichert hierzu keine Informationen. Für die Kautionsvereinbarung und -abwicklung sind allein der Mieter und Vermieter verantwortlich.

8. Standortdaten

Zur Bereitstellung von Abhol- und Lieferorten sowie der nächstgelegenen Fahrzeugstandorte kann die App Zugriff auf Standortdaten des Nutzers anfordern. Die Standortdaten werden nur zur aktuellen Buchung verwendet und nicht dauerhaft gespeichert. Eine dauerhafte Standortverfolgung erfolgt nicht.

9. Rechte der Nutzer

Nutzer haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
  • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere der zuständigen Datenschutzbehörde des Bundeslandes.

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können an die im Abschnitt 'Verantwortlicher' genannte Adresse gerichtet werden.

10. Cookies und Tracking-Technologien

Um die Nutzung der Plattform zu analysieren und zu optimieren, verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien. Analyse- und Marketing-Dienste werden auf der Website nur nach deiner Einwilligung im Cookie-Banner geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einwilligung kannst du jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Eingesetzt werden:

  • Google Analytics 4 und Google Ads inklusive Conversion-Messung (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Auswertung der Websitenutzung und zur Messung des Erfolgs unserer Anzeigen.
  • Meta-Pixel und Meta Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland) zur Messung und Ausrichtung unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram. Dabei werden besuchte Seiten, aufgerufene Fahrzeuge sowie Registrierungen und Mietanfragen übermittelt; E-Mail-Adresse und Telefonnummer ausschließlich gehasht (SHA-256).
  • Kundenlisten: Für die Ausrichtung unserer Anzeigen übermitteln wir gehashte E-Mail-Adressen und Telefonnummern registrierter Nutzer an Meta und Google, um sie bei Werbung zu berücksichtigen oder auszuschließen und ähnliche Zielgruppen zu bilden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Plattformen gleichen die Hashwerte nur mit eigenen Konten ab und löschen nicht zugeordnete Werte. Dem kannst du jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO), z. B. durch Abbestellen der Marketing-Benachrichtigungen in der App oder per E-Mail an datenschutz@drivable.app. Nach einem Widerspruch oder der Löschung deines Kontos entfernen wir dich spätestens mit der nächsten täglichen Aktualisierung aus den Listen.
  • Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; Google und Meta sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um Änderungen in gesetzlichen Anforderungen oder unserem Dienstleistungsangebot gerecht zu werden. Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder beim nächsten Login in der App informiert.

12. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Sollten Nutzer Fragen zum Datenschutz haben oder von ihren Rechten Gebrauch machen wollen, können sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

  • Kontakt: Datenschutz@drivable.app

13. Erhebung und Weitergabe von Führerscheindaten

Zur vollständigen Verifizierung auf unserer Plattform und zur Freischaltung für die Anmietung von Fahrzeugen ist es erforderlich, dass der Mieter eine Kopie seines Führerscheins hochlädt. Diese Daten werden wie folgt verarbeitet:

Erhebung bei der Konto-Verifizierung

Um ein vollständig verifiziertes Konto zu erhalten, muss der Mieter neben der Verifizierung seiner E-Mail-Adresse und Telefonnummer auch ein Foto seines Führerscheins hochladen. Diese Führerscheindaten werden ausschließlich zum Zweck der Identitäts- und Altersverifikation genutzt und sicher verschlüsselt gespeichert.

Bereitstellung der Führerscheindaten bei Mietanfragen

Bei einer Mietanfrage werden die verschlüsselten Führerscheindaten des Mieters dem jeweiligen Vermieter zur Einsicht bereitgestellt. Dies ermöglicht dem Vermieter, zusätzliche Informationen zur Identität und Fahrerqualifikation des potenziellen Mieters zu erhalten und eine fundierte Entscheidung über die Fahrzeugvermietung zu treffen.

Speicherung und Löschung der Führerscheindaten

Die Führerscheindaten bleiben im Konto des Nutzers gespeichert, solange das Konto aktiv ist. Sollte der Mieter sein Profil löschen, werden die Führerscheindaten gleichzeitig und vollständig aus unserem System gelöscht. Eine weitere Speicherung oder anderweitige Nutzung der Führerscheindaten erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage

Die Erhebung und Verarbeitung der Führerscheindaten erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Sicherheit und Verlässlichkeit der Mietabwicklung zu gewährleisten und Betrugsfälle zu verhindern. Die Weitergabe der Daten an den Vermieter dient der ordnungsgemäßen Durchführung des Mietprozesses.